bpo业务是什么意思

bpo业务的意思是业务流程外包。业务流程外包(Business process outsourcing)是指委托使用IT的某个业务流程(如财务会计、人力资源、支付服务、供应链管理、运营、销售、市场营销和客户服务等。

“商务流程外包”，是指将本方商务流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作，通过将客户的部分或全部管理及运营中流程转移到服务商，将公司有限的资源从非核心业务中解放出来，集中到核心业务上，从而提高客户流程自动化的能力，理解bpo含义，需明确三个问题：

1、bpo是将公司的部分业务对外承包，即把原来由公司内部处理的某些业务交给公司外部实体去完成，因此，对外包业务与外部承包人的确定有一个权衡与选择的问题；

2、以bpo模式运作的公司与外部承包人之间是“长期合同”的关系，即一种责、权、利明确的，长期稳定的关系；

3、实现bpo运作，其出发点与最终目的只有一个，使公司股票增值，即增大赢利。