呼叫中心是做什么的公司-今天学啥

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2022年12月07日 11:45:25百科6

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呼叫中心的工作人员主要负责接听客户电话并为其提供规范化的服务，从业者需要口齿伶俐并具备敏捷的反应能力。其工作内容包括； 1、登录服务系统，及时接听客户来电，接听电话时需使用普通话和文明用语； 2、耐心解答客户问题并为其接入对应的业务部门；...