客服主管主要工作是什么岗位-今天学啥

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客服主管主要工作是什么客服主管主要工作是什么岗位

2023年01月06日 13:47:25百科8

客服主管主要工作是什么客服主管主要工作是什么岗位

客服主管是负责对客服工作进行培训、监督与考核的工作人员。客服主管岗位职责包括： 1、负责客服部门日常管理，指导员工高效开展工作； 2、负责运营指标达成情况的记录与分析，排查关键影响因素； 3、针对员工反馈和目标完成率，对工作分配方案进行优...