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客服经理是干嘛的 客服经理和客户经理的区别
客服经理是负责指导客服员工热情接待客户、提升客户满意度的管理人员。 客服经理岗位职责包括： 1、对客服部工作人员进行培训考核； 2、负责整理客户信息，维护良好客户关系； 3、对后台账号及客户进行妥善分配； 4、组织相关工作人员妥善处理客户投...
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