2026考研管理学知识点指导：业务流程再造

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　业务流程再造

　　一：业务流程再造的概念

　　––BPR又称业务流程重组。七个原则

　　1：围绕结果而不是任务进行组织

　　2：让使用流程最终产品的人参与流程的进行

　　3：将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去。

　　4：对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待处理

　　5：将并行的活动联系起来而不是将任务完成

　　6：在工作被完成的地方进行决策，将控制融入流程中

　　7：在信息源及时掌握信息

　　二：业务流程再造的过程

　　(一)观念再造

　　1：组建BPR下组2：制定计划和开展要的培训和宣传

　　3：找出核心流程4：设立合理目标

　　5：建立项目实施团队

　　(二)流程再造

　　1：培训团队2：找出流程的结果和联系3：分析并量化度量现有流程

　　4：再造活动效益判断和标杆瞄准最佳实践

　　5：业务流程的再设计

　　(三)组织再造

　　1：审评组织的人力资源：结构、能力、和动机2：审评技术结构与技术能力

　　3：设计新的组织形式4：建立新的技术基础结构和技术应用

　　(四)试点和切换

　　1：选定试点流程和组建试点流程团队2：约定参见试点流程的顾客和供应商

　　3：启动试点，对试点监督并提供支持4：审评试点和来自其他流程团队的反馈

　　5：安排切换次序，在整个组织范围内分段实施

　　(五)实现远景目标

以上是考研小编为大家带来的“2026考研管理学知识点指导：业务流程再造”，希望考生们都能备考顺利，考上自己心仪的院校。